ТО ПОВЫ Е МОТИВАЦИИ
Какого «топа»?
генеральный
директор
консультационной
компании
«
годсенд
»
С
ергей
клишов
о
том
,
как
не
прогадать
с
топ
-
менеджментом
в
эпоху
перем ен
,
об
изнанке
роскошной
жизни
,
охоте
на
ведьм
и
самом
остром
вопросе
современности
Е
два зародивш аяся компания,
как правило, налегает на про-
даж и и соверш енствование
продукта, поэтому у руля ее
обычно стоит не наняты й че-
ловек, а сам собственник - он
же менеджер и, зачастую, испол-
нитель. Если пользоваться терм и-
нологией и методологией Ицхака
Адизеса, наиболее востребован-
ные стили управления на этапе
«младенчества» - «производитель
результата» и «предприниматель».
Когда
продажи
обеспечивают
устойчивый доход и появляется
уверенность в светлом завтра, ком-
пания переходит на стадию «давай-
давай»; когда система управления
приобретает регулярный и упоря-
доченный характер, она вступает в
стадию «юности». Однако для пере-
хода в «юность» необходимо отла-
дить процессы «от и до». И здесь по-
может менеджер-«администратор» -
он хорошо структурирован, превос-
ходно видит риски, планомерен,
точен, дисциплинирован и внима-
телен к деталям.
Еще более органичный вид на дан-
ном этапе менеджмент приобре-
тет, если руководитель, кроме уже
перечисленных, овладеет стилем
«интегратора» (командообразова-
ние, формирование корпоратив-
ной культуры и ценностей).
ПО СЛОВАМ УЗНАЕТЕ ИХ™
Склонность к тому или иному сти-
лю определяется и без тестиро-
вания - достаточно понаблюдать
за поведением и речью человека.
Так, «производитель результата»
часто торопится взяться за дело,
пропуская этапы обсуждения и
накопления информации, а «пред-
приниматель» - склонен обсуждать
концепции, оперируя м етафора-
ми и формируя общую картину в
ущерб нюансам. «Интегратор» ч а-
ще других говорит о чувствах лю-
дей, его интересует ответ на вопрос
«кто?».
Администратора,
кроме
концентрации на текущих задачах
и ж елания сразу ж е договориться
о правилах, выдает речь: он с удо-
вольствием
сыплет
терминами,
рассказывает, какие классные си-
стемы внедрял, как контролировал
их и спасал от рисков.
отцы И ДЕТИ
По теории Ицхака Адизеса, на каж -
дом из этапов жизненного цикла
возникают проблемы нормальные
(характерные) и аномальные - те,
что могут убить организацию. На-
пример, при переходе от стадии
«давай-давай» к «юности» зачастую
возникает внутреннее противосто-
яние: старые, умудренные опытом
сотрудники восстают против но-
вичков; старожилы жалуются на
нанятого менеджера, который пы-
тается навязать свои порядки. По-
сле таких визитов у иных собствен-
ников возникает чувство, что все
идет не так, - тогда они расстаются
с человеком типа «А».
Если ситуация повторяется, ком-
пания рискует угодить в так н а-
зываемую «западню основателя».
ЗЕРНА ОТ ПЛЕВЕЛ
Если компания реш ила все серьез-
ные проблемы, после «юности» она
«расцветает».
Чтобы
подольше
удержать ее в этом прекрасном со-
стоянии, важно добиться баланса
между четырьмя стилями: «произ-
водителем результата», «админи-
стратором», «предпринимателем»
и «интегратором». Поскольку уни-
версальных руководителей не бы-
вает, стоит подумать о создании
слаженной команды.
Уклон в сторону того или иного
стиля зависит от целей компании:
хотите повышать эффективность -
скорее всего, нужно, чтобы до-
минировал тип «администратор»,
ориентируетесь на достижение це-
ли - «производитель результатов»,
мечтаете о новых ры нках - «пред-
приниматель». Вне зависимости
от распределения ролей важно,
чтобы не снижалась предпринима-
тельская активность, иначе.
..
Если
производительность
тает
н а глазах, а затраты растут как
н а дрожжах, значит, компания
вступила в эпоху аристократии -
топ-менеджеры покупают доро-
гие автомобили, а свежие идеи
вы зы ваю т не восторг, а насторо-
женность. На закате начинается
«охота н а ведьм»: тех, кто пытался
что-то менять, обвиняют во всех
смертных грехах и увольняют (или
они уходят сами). Командного вза-
имодействия нет и в помине - все
озабочены
лиш ь
собственным
выживанием.
50
C H IEF TIM E О К Т Я Б Р Ь 2 0 1 2
предыдущая страница 49 Chief Time 2012 10 читать онлайн следующая страница 51 Chief Time 2012 10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст