п р о е к т ы
п р я м а я р е ч ь
Ал е к с е и к о з к о
профессор, к.т.н.,
директор программы Doctor
of Business Administration (DBA)
финансового университета
при правительстве рф
АЛЕ
КСЕ
И
КО
ЗКО
деле
гиро
ванн
ое
сам
оуп
рав
лени
е
,
ил
и
игр
а
кош
ки
с
мы
шк
ой
с о б ств ен н и к
-д и ректо р
создал
новый ф и л и ал
компании. назначил руко во д ител я, определил
ц ел и
и
задачи, п еред ал ем у необходим ы е
ф ун к ц и и
и ресурсы , обязанности
и п рава,
о тв е т с т в е н н о с ть
и вл а сть.
н еп ри я тн о е
или
н езн а чи м о е
д л я
с у б ъ е к т а
у п р а в л е н и я
п р ео д о л е н и е
н е о п р е д е л е н н о с т и
си туа ц и й
д е л е г и р у е т с я
вниз
по
и ера рхи и
в л а с т и
Н
азначенны й
руководитель
должен
обеспечить
эф ф ек-
тивную работу ф илиала по
требованиям компании в гра-
ницах его
самоуправления.
И деальная ситуация для самоор-
ганизации. Но целесообразность
и эффективность самоуправления
ф илиала в реальны х ситуациях
диктуется руководством компании
по принципу «сам породил, сам и
убью». Конец самостоятельности
ф илиала может наступить даж е
при незначительны х противоре-
чиях от непоним ания директив
центра.
ВЫДЕЛИМ ПЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫХ
УРОВНЕЙ УПРАВЛЕНИЯ.
«
У п р а в л е н и е п о з а д а н и я м
» -
первый
уровень:
субъект
дает
распоряж ение, объект обязан его
выполнить. «
У п р а в л е н и е п о и н -
с т р у к ц и я м
» - второй уровень: от
исполнителя требуется соблюде-
ние утвержденных правил и техно-
логий. На третьем уровне «
у п р а в -
л е н и я п о з а д а ч а м
» от исполните-
ля требуется правильное реш ение
задачи,
поставленной
сверху.
П равильность ответа и общих ре-
зультатов определяет руководство
после доклада подчиненного. Это
три простые формы подчинения,
отнош ения
самоуправления
не
подразумеваются.
На четвертом уровне - «
у п р а в -
л е н и я п о ц е л я м
» границы само-
стоятельности субъекта и объекта
расш иряю тся. Определенность ре-
гламентируемы х сверху действий
уменьш ается. Неприятное или не-
значимое для субъектауправления
преодоление
неопределенности
ситуаций делегируется вниз по
иерархии власти. Центр контро-
лирует и оценивает достиж ение
целей, их транслирование н а част-
ные задачи, исполнение заданий
и инструкций н а местах. Все это
самостоятельность подчиненны х
явно не мотивирует. Успех при-
писы вается руководству, неудачи
исполнителю.
П ятый уровень - «
у п р а в л е н и я
п о ц е н н о с т я м
» в реальны х ком-
паниях носит декларативны й или
учебный характер (например, от-
крытость,
преданность
общему
делу).
«Утвержденные ценности»
временно могут приж иться в одно-
родной группе высшего руковод-
68 C H IEF TIM E С Е Н Т Я Б Р Ь 2 0 1 2
предыдущая страница 68 Chief Time 2012 09 читать онлайн следующая страница 70 Chief Time 2012 09 читать онлайн Домой Выключить/включить текст