ЛИЧНОСТИ
ОПЫТЫ И ВЫВОДЫ
ИНТЕРВЬЮ ТИМОФЕЙ КАРЕБА
БОРИС
МУЗЕНИДИС
Основатель и президент Mouzenidis Travel, крупнейшего туроператора по Гре-
ции, о том, как создать сильную компанию и сделать туристов счастливыми.
ХОДИТЕ
ПО ЗЕМЛЕ.
НЕ ВИТАЙТЕ
В ОБЛАКАХ.
В Грецию я переехал в 1992-м, основал компанию в 1995-м. Была ли это моя мечта? Нет,
тогда было не до грез, нужно было зарабаты вать на хлеб. Приятель сказал, что лучше всего
заняться туризмом, ведь в Греции для этого все уже есть - солнце, вода, воздух. Так и пошло
дело, совершенно случайно. Хотя сам я всем говорю, что случайностей в жизни не бывает.
Мы открыли для россиян Северную Грецию. Практически вырастили там туристическую
индустрию, стояли у самых истоков.
Почему назвал компанию своим именем? Да просто для того, чтобы не отказали в ее реги-
страции - тогда это было актуально. З а несколько лет фамилия превратилась в бренд. И это
большая личная ответственность.
Надо быть честным. Всегда. С туристами, сотрудниками, водителями, партнерами, убор-
щицами. Это главное.
Я «больной», в хорошем смысле этого слова. У меня нет отпусков, нет выходных, я никуда
не езжу, всегда на месте - забываю о себе, все только для гостей. Лучший для меня отдых -
видеть, как они радуются. Н аш а работа выполнена н а «5», только если человек, улетая до-
мой, улыбается.
Мы очень стараемся для туристов. Даже в сложный период, помните - новые русские, зо-
лотые цепи, малиновые пиджаки, - мы очень старались. И люди менялись, начинали вести
себя нормально.
Да, я ездил в прошлом году на Афон (одно из главных святых мест для православных всего
мира: на полуострове в Восточной Греции, представляющем собой гору, находится 20 мо-
настырей. - C hief Time). Но это редкое исключение. Я верю, Он очень помогает мне, этой
стране, всем.
У Mouzenidis Travel очень сильная команда. Мы практически не расстаемся с сотрудника-
ми, многие работают с самого начала. Я вижу людей насквозь. Вижу, что они собой пред-
ставляют, чего хотят, куда идут. Сейчас на работу их в основном принимают мои помощни-
ки. Но так как они сами болеют за идею, то и новичков ищут соответствующих.
Вот вы говорите «мои сотрудники меня любят». Да, наверное, любят. Но это их проблема.
Я рад, что мои дети выбрали туристический бизнес. Но, в общем-то, выбора у них не было.
Нет, конечно, выбор есть всегда, вы не человек, если у вас его нет. И, тем не менее, дети
почти не решали. Вот так. И это лучший выбор.
Я близнец. А еще я хитрец. И это многое объясняет, когда я общаюсь с людьми. Может, по-
этому я так отвечаю. ф
30 C H IE F TIM E И Ю Н Ь-И Ю ЛЬ 2О 11
предыдущая страница 31 Chief Time 2011 06-07 читать онлайн следующая страница 33 Chief Time 2011 06-07 читать онлайн Домой Выключить/включить текст