ЛИЧНОСТИ
П Р О Ф И Л Ь
прагматичность, эффективность,
при этом считаю, что и здесь есть
чему поучиться. Часто любят гово-
рить, что у нас - особенная страна,
а значит, и бизнес должен быть
особенным, что здесь менталитет
другой. Но все это отговорки из-за
лени, которая очень мешает нам.
Мы с этим боремся.
-
Известно,
что креатив - плохо
управляемая стихия, а топ-менедже-
ры часто испытывают болезненную
тягу к тотальному контролю. Как вы
относитесь к тому, что упоминания
о вашей компании обретают самосто-
ятельную жизнь в интернете?
- Сам я достаточно далек от
интернет-маркетинга,
хотя
пре-
красно осознаю его все возрастаю-
щую роль. Люди, на которых такая
работа направлена, - это, по сути,
наша аудитория. Поэтому, не со-
всем понимая, как это работает,
какие здесь законы и правила, по-
зволяю делать подобные шаги-экс-
перименты и считаю, что за ними
будущее.
- Ваша реклама всегда удивитель-
но соответствует духу времени. Был
образ бандитской России - в ваших
роликах появилась мафия, все за-
говорили о модернизации - в вашей
рекламе инновационный телефон. Не
боитесь быть слишком актуальными,
ведь хомячки - это скорее дутые ин-
новации?
- Жаль, не видел медийного про-
дукта. Но, по крайней мере, на узна-
ваемость бренда он сработал, раз вы
об этом говорите. Сейчас мы пере-
ходим к концепции инновационной
коммуникационной
платформы,
сохранять продукт одинаковым для
разных ниш нам уже не удается.
Восприятие трендов, потребности
на каждом уровне могут быть са-
мыми разными. Если говорить про
образ мафии, лично мне он не очень
нравится, но на старте работы опе-
ратора, 3-5 лет назад, эта кампания
хорошо отработала. Есть опреде-
ленный жизненный цикл таких ре-
шений, и пришло время меняться -
это не ребрендинг, это вопрос эво-
люции. Мы собираемся выйти на
принципиально другую аудиторию,
и понимаем, что те инструменты,
которые использовались раньше,
уже не подходят.
БЫТЬ
ДИСКАУНТЕРОМ
НЕ
ВСЕГДА
ЗНАЧИТ БЫТЬ
САМЫМ
- Насколько легко работать с недав-
ними студентами, ведь именно у них
есть необходимые знания и навыки
для работы с интернет-аудиторией?
- Достаточно легко, они дей-
ствительно
чувствуют этот
сег-
мент.
Контроль над подобными
инициативами
ведем
в
рамках
обычной
процедуры
планирова-
ния. Эффект от интернет-актив-
ности очень сложно измерить, но
учитывая, что затратная состав-
ляющая не слишком велика, - мы
на эту тему, говоря современным
языком, особо не заморачиваемся.
- В кризис некоторые североевро-
пейские владельцы российских ком-
паний сильно резали бюджет. А ваши
собственники?
- Несмотря на то, что головной
офис группы находится в Швеции,
операции в рамках каждого регио-
на достаточно автономны. Россия,
как крупнейший регион группы,
на который приходится до 60%
абонентской базы, тоже самосто-
ятельна. Управление происходит
в рамках годового бюджета, в том
числе и
его маркетинговой
со-
ставляющей. Утверждаем основ-
ной
формат
коммуникативной
платформы, а дальше начинается
творчество.
- Как строятся коммуникации в меж-
дународной компании?
- У нас они построены по «го-
ризонтальному принципу» - лю-
бой сотрудник может связаться со
своим коллегой в другом регионе
России или другой стране. Такой
подход позволяет избежать бю-
рократизации. Мое участие в со-
вете исполнительных директоров
позволяет быть все время в курсе
того, что происходит в группе, и
влиять на принимаемые решения
не только в отношении России, но
также и других регионов. Наша
страна хорошо понятна и менед-
жменту, и акционерам, которые
прекрасно представляют, что та-
кое российский рынок, какие у
него перспективы. Иначе не было
бы инвестиций - порядка 20 мил-
лиардов рублей на 2010-11 годы.
- Насколько можно судить, одна из
ценностей вашей компании - эко-
номный подход. А вот мы с вами раз-
говариваем, и вы выглядите, прямо
скажем, на миллион. Нет ли здесь
противоречия?
- Для нас очень важно понятие
«лучшей
сделки»,
соотношения
цены и качества. Всегда можно
выглядеть на миллион, но тратить
на это гораздо меньше, и ниче-
го плохого в этом нет. Можно ку-
пить запонки в московском ЦУМе,
а можно на распродаже в Мила-
не. Корпоративная культура для
нас заключается не только в том,
чтобы быть дискаунтером. Поми-
мо сегмента ценового позициони-
рования существует масса других
компонентов, и они не менее важ-
ны - гибкость, открытость.
- Что это значит на практике?
-
Например,
мы
планируем
создать лабораторию инноваций
внутри нашей компании. У нас
есть свои Ньютоны и Эйнштейны,
придумывающие новые продукты,
что-то из их наработок можно было
бы внедрить в рамках группы. Есть
идея собрать все мозги в одном ме-
сте, в Москве, дать им поработать
в комфортном для них формате,
потом отделить зерна от плевел
и оставшиеся 20% внедрить. Такие
задачи должны решаться в рамках
каждой компании, где есть творче-
ский потенциал.
С
ростом
стол-
кнулись с проблемой недостатка
36 C H IE F TIM E МАРТ 2О 11
предыдущая страница 37 Chief Time 2011 03 читать онлайн следующая страница 39 Chief Time 2011 03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст