n e w p r o m o t i o n
интервью к о н с т а н т и н х у д я к о в
Виталий Быков:
«Реклама становится полезной»
генеральный
директор
red
ked s
,
одного
из
крупнейш их
российских
д ид ж итал
-
агентств
, o том,
как
получить
отдачу
от
вложений
в
интернет
,
со здать
«
ж ивую
»
группу
в
социальной
сети
и
«
за
ручку
»
привести
покупателя
в
интернет
-
м агазин
.
маркетинговые стратегии
меняются вместе с обществом.
какие тенденции ты для себя
выделяешь?
Основной культурный тренд - это
нишевание:
люди покупают не
массовые, а индивидуальные про-
дукты, слушают не хиты, а инте-
ресную лично им музыку, смотрят
не блокбастеры, а арт-хаус. Еще
одна тенденция - так называемое
«общее дело»: когда люди на сво-
бодных началах
объединяются,
чтобы
создать
нечто,
полезное
всем. Яркий пример - «Википе-
дия»: пользователи сами создают
контент, сами получают продукт и
сами, без участия издательств, им
пользуются.
Мне кажется, эра потребления,
когда хотелось иметь больше, за-
канчивается
-
люди
начинает
думать, что и зачем они покупа-
ют. Возьмем, к примеру, бытовую
технику: да, модельные ряды по-
стоянно обновляют, но принци-
пиальных изменений нет. Зачем
покупать
новую?
Что
касается
технологий, то их развитие связа-
но с информацией: уже есть про-
граммы, позволяющие удаленно
управлять своим домом, уже по-
явился шлем, который, считывая
импульсы мозга, будет напрямую,
без мышки и клавиатуры, переда-
вать их электронному устройству.
КАК эти тренды влияют НА
коммуникацию с потребителем?
Чем больше новых инструментов
появляется, тем глубже приходит-
ся продумывать механику их взаи-
модействия, причем так, чтобы не
только формировать у потребите-
ля лояльность к бренду, но и под-
нимать продажи. При грамотном
подходе digital - это инвестиция
с конкретной отдачей. Условный
пример: пользователь переходит
на
промосайт,
регистрируется,
получает на е-мэйл письмо, ко-
торое приглаш ает н а страницу
мобильного приложения; он ска-
чивает его, устанавливает на свой
телефон. через приложение м ы
выгружаем
полезный
контент,
далее поддерживаем с человеком
коммуникацию и приводим его к
покупке.
возможно ли просчитать отдачу от
Все зависит от конкретной креа-
тивной механики.
Иллюстрация из практики - при-
ложение «договор с родителями»,
разработанное для продвижения
компании Lego в социальных се-
тях.
Оно
предлагает
«предкам»
перейти на страницу детского м а-
газина, если ребенок выполнил то,
что пообещал в виртуальной фор-
ме. Посчитав переходы по ссылке
и количество покупок, получаем
результат: вложили тысячу - полу-
чили две.
какие digital-инструменты сегодня
более востребованы?
В информационном обществе нет
панацеи, нет какой-то одной м е-
ханики, которая точно вернет вам
деньги, - для каждого бизнеса сто-
ит подбирать релевантный канал
коммуникации. В целом так: для
малого и среднего бизнеса наибо-
лее востребована контекстная ре-
клама, позволяющая старгетиро-
вать продукт н а узкую аудиторию,
в то время как крупный исполь-
зует все доступные средства, что-
бы охватить большую аудиторию
и донести до нее определенный
месседж.
Допустим, вы хотите продвинуть
конференцию
для
маркетоло-
гов - в этом случае подойдут ин-
струменты, которые таргетируют
контекстную рекламу на целевую
аудиторию. Причем это даже не
Яндекс-Директ и Google Adwords,
а социальные сети. Берем «Вкон-
такте» или Facebook и размещ аем в
них баннеры. Другое дело - рекла-
ма автосалона. Здесь важно, чтобы
клиент приш ел на тест-драйв, по-
трогал авто, посидел, покатался.
Нужно дать ему полезный опыт.
56
C H IEF TIM E Н О Я Б Р Ь
2
О
12
предыдущая страница 55 Chief Time 2012 11 читать онлайн следующая страница 57 Chief Time 2012 11 читать онлайн Домой Выключить/включить текст